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¿Por qué debo crear una cuenta en Christianbook.com?

No hay manera más rápida para ordenar de Christianbook.com que registrar por una cuenta. Al crear una cuenta Christianbook.com, podrás ordenar de nuestro catalogo de productos cristianos una y otra vez sin volver a introducir su nombre, información de facturación y dirección de envío. Al utilizar su cuenta, nuestros grandes productos estarán en su camino en sólo algunos clics

¿Cómo puedo crear una cuenta?

Para crear una cuenta en Christianbook.com, puede hacer clic aquí o haga clic en el enlace "Cuenta" en la parte superior de cada página, envíe su dirección de correo electrónico y luego rellene el formulario correspondiente. Una vez que haya creado su cuenta, aparecerá un saludo personal en la parte superior de la página principal de Christianbook.com cada vez que vuelva al sitio para hacerle saber que usted ha sido reconocida por nuestro sitio web

¿La información en mi cuenta está seguro y protegido?

Sí. Puede estar seguro con el uso de conexiones seguras y codificación, cualquier información que usted ingrese en nuestro servidor está a salvo de los hackers y ladrones. En Christianbook.com, tenemos una Política de privacidad para asegurarse que cualquier información que nos da queda con nosotros. Respetamos su privacidad y estamos comprometidos a proteger su información personal.

¿Cómo puedo cambiar mi cuenta de una vez que ha creado?

Si ya ha creado una cuenta, es fácil de cambiar cualquiera de su información personal o métodos preferidos de pago. Simplemente haga clic en el enlace "Cuenta" en la parte superior de cualquier página y conectarse. Aparecerá su información introducida anteriormente y usted puede cambiar cualquiera de la información en la forma de pago, configuración, libreta de direcciones y preferencias de tabuladores de correo electrónico.

¿Qué pasa si olvido mi contraseña?

Si usted tiene una cuenta pero ha olvidado la contraseña, haga clic en el enlace "¿Olvidaste tu contraseña?" justo debajo del espacio donde normalmente introduce su contraseña en la página de inicio de sesión (o haga clic aquí). Se le pedirá que introduzca su dirección de correo electrónico, y le enviaremos las instrucciones para la creación de una nueva contraseña inmediatamente.

Tengo una nueva dirección de correo electrónico. ¿Cómo la actualizo en mi cuenta?

Si usted tiene una cuenta configurada en nuestro sitio, usted puede actualizar su dirección de correo electrónico en cualquier momento siguiendo los pasos a continuación. Le recomendamos que actualice su cuenta antes de realizar cualquier pedido adicional en nuestro sitio, para que su nueva dirección de correo electrónico este incluida en esas órdenes.

Para cambiar su dirección de correo electrónico:

  1. Primero inicie sesión para su cuenta haciendo clic en el enlace "Cuenta" en la parte superior de cualquier página, o haga clic aquí.
  2. Escriba la nueva dirección de correo electrónico en los campos de cambiar y Verificar la dirección de correo electrónico.
  3. Haga clic en "Guardar cambios" y su dirección de correo electrónico se actualizarán.

¿Cómo puedo actualizar la información de mi tarjeta de crédito?

Si ya tiene una cuenta en nuestro sitio, usted puede actualizar su información de tarjeta de crédito en cualquier momento siguiendo los pasos a continuación.

  1. Ingrese a su cuenta haciendo clic en el enlace "Cuenta" en la parte superior de cualquier página, o haga click aquí.
  2. Vaya a la sección "Métodos de pago" de su cuenta.
  3. Escribe la nueva información de pago en las casillas correspondientes.
  4. Haga clic en "Actualice Tarjeta Guardada."

¿Cómo reviso mi historial de pedidos?

Ingrese a su cuenta y vaya a la sección Historial De Pedidos de su cuenta. Verá sus pedidos en orden cronológico junto con el estado de cada uno. Aquí están las actualizaciones de estado que puede ver:

Enviado significa que el pedido se ha entrado en nuestro sistema, pero todavía puede ser editado o cancelado. Procesamos órdenes en cuestión de minutos, por lo que si desea cambiar o cancelar una orden, lo mejor es que nos llame inmediatamente al 1-800-CHRISTIAN (1-800-247-4784 en los EE.UU. y Canadá, y en todos otros países por favor llame al 1-978-977-5000).

Completo significa que todos los artículos del orden han sido enviados a usted.

Órdenes canceladas no serán procesados o enviados.

En proceso significa que su pedido haya sido enviado a nuestro almacén y es demasiado tarde para cambiar o cancelarla.

Autorización Pendiente significa que no hemos podido obtener la autorización de tarjeta de crédito. Si eso ocurre, le enviamos un correo electrónico para ayudar a completar su pedido.

Pedido pendiente significa que uno o más artículos en su orden no se encuentran actualmente en stock en nuestro almacén. Cuando esto ocurre, enviamos sus productos en stock inmediatamente, a continuación, enviar los artículos pendientes de entrega a medida que estén disponibles. No hay ningún cargo adicional para el envío de los pedidos pendientes separados, y su tarjeta de crédito no será cargada hasta que sus pedidos pendientes salen de nuestro almacén.